Přístupnost webu a e-shopu – co to znamená a jak se připravit?

Přístupnost webových stránek není jen trend, ale od června 2025 už i povinnost pro mnoho firem, včetně e-shopů. Co to znamená konkrétně pro vás a jak zajistit, aby váš web splňoval požadavky nového zákona?

Co je přístupnost webu?

Přístupnost znamená, že web může bez omezení používat opravdu každý – včetně osob se zdravotním znevýhodněním. Nejde jen o osoby nevidomé, ale také slabozraké, nedoslýchavé, osoby s motorickými problémy, seniory nebo třeba uživatele s kognitivními poruchami. Přístupný web je tedy přehledný, logický, čitelný a ovladatelný pro všechny uživatele.

Koho se týká povinnost zajistit přístupnost?

Nové pravidlo, které vstupuje v platnost od 28. června 2025, se vztahuje na všechny firmy, které:

• Zaměstnávají více než 10 zaměstnanců,
• Mají roční obrat nad 2 miliony EUR, nebo
• Poskytují online služby, které jsou důležité pro běžný život uživatelů (např. e-shopy, bankovní služby, pojištění).

Pokud patříte do jedné z těchto kategorií, máte povinnost zajistit, aby váš web či e-shop splňoval požadavky přístupnosti.

Jaké jsou základní požadavky na přístupnost?

Vaše webové stránky musí být mimo jiné:

• Dobře čitelné: Správná velikost a kontrast písma, čitelná typografie.
• Ovládatelné klávesnicí: Všechny funkce webu by měly být dostupné nejen myší, ale i přes klávesnici.
• Strukturované a logické: Správně nastavené nadpisy, srozumitelná navigace a jasné popisky prvků.
• Kompatibilní s asistivními technologiemi: Jde například o čtečky obrazovky nebo ovládání hlasem.
• Dostupné multimediální prvky: Videa opatřená titulky, obrázky s popisem (alt text).

Co když povinnost nesplníte?

Pokud nebudete splňovat pravidla přístupnosti, hrozí vám nejen pokuty, ale především ztráta zákazníků. Dostupný web totiž znamená širší okruh zákazníků, lepší SEO výsledky a obecně lepší uživatelský zážitek pro všechny, neberte ji tedy jen jako povinnost, ale také jako nástroj pro větší publikum.

Jak začít s přístupností?

Začněte auditem svého současného webu. Zkontrolujte si:

• Zda váš web splňuje kontrastní pravidla.
• Zda jsou všechny obrázky a multimédia opatřené alternativními popisky.
• Zda je možné ovládat web klávesnicí.

Přiznávám, že i pro mě byla přístupnost novinkou. Ale po úspěšné implementaci na mém vlastním webu a následně u klientů vidím, že splnit tyto požadavky opravdu není žádná věda. Pokud nevíte, jak začít, napište mi, rád vám s přístupností pomohu.

Přístupnost není jen zákonná povinnost, je to i výhoda

Ačkoliv může být úprava webu na první pohled náročná, ve výsledku se vám vyplatí. Přístupný web vám otevře nové možnosti, zvýší spokojenost uživatelů a zlepší vaši konkurenceschopnost.